サポート

まつげエクステ・まつげパーマのカルテを、スマホ（iPhone・Android）の中だけで管理できるアプリです。

機種変更するときは？

設定の「機種変更・バックアップ」→「バックアップを作る」で、パスワード付きのファイルを作ります。AirDrop やファイルApp で新しい端末に移し、「バックアップを読み込む」を選んでください。読み込んでも今あるカルテは消えず、同じカルテは重複しません。パスワードを忘れると読み込めないため、必ず控えてください。

購入したカルテの枠が戻らない

同じ Apple ID（Android は同じ Google アカウント）でサインインし、「カルテの枠を増やす」→「購入を復元」を押してください。

料金

お客様50人までは無料です。+50人 500円、無制限 2,000円（いずれも買い切り）。+50人を購入済みの方は、無制限を差額で購入できます（+50人を4回購入すると自動で無制限になります）。

4桁のパスコードを忘れた

ロック画面の「パスコードを忘れたとき（Face ID で開く）」から開き、設定で決め直してください。

紙で残したい

お客様の画面の右上、または設定の「PDF で書き出す」から、カルテを PDF にして保存・印刷できます。

お問い合わせ

thenexeed318@gmail.com
お客様の個人情報（お名前など）は書かずにお送りください。